納入
お客様のご要望にお応えしたオンリーワン製品を納品します。
使用方法のご説明をさせていただき、お客様の現場改善がスタートいたします。
アフターフォロー
ヤザキの製品は納品して終わりではありません。納品後、快適に製品をご使用いただくために、ご利用状況のヒアリングや仕様についてさらなる改善要望が出ていないかを確認する定期的なメンテナンスなどのアフターフォローを徹底しています。「安心・安全の追求から生まれるお客様との信頼関係」を深めていくことを目指しています。
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導入確認
導入後、快適に製品をご使用いただけるかのご確認をいたします。
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改良
納品後、新しい製品を実際にご使用いただき、使い勝手を確認していただきます。十分なご相談の上、製作した製品でも使用している中で「高さを変えたい」「棚をもう一段増やしたい」などのご要望は出てくるものだと考えております。よりよい形状に仕上げるために、ヤザキは納品後でもお客様のご要望がある限りお応えいたします。
改善事例一覧 -
発展提案
より良い現場環境を求めて、次のステップの改善提案をいたします。導入製品が使われる前後の工程を含めた拡張など、新しい環境で作業をすることから見えてきた改善点を次のステップとし、ヤザキはお客様のカイゼンを長期的にトータルサポートすることを目指しています。
メンテナンスについて
定期的なメンテナンスは、どの現場でも欠かせません。使用者が代わったことにより製品に調整が必要になったり、長く使用していることにより製品がスムーズに動かなくなったりと、お客様によって必要になるメンテナンスはさまざまです。１箇所の破損修理は簡単ですが、破損を放置したまま使い続けると複数箇所の破損の原因になり、修理が困難になる上、使用上の危険性が高まります。また、新規購入に比べ、メンテナンスをすることで長期にわたり安心してお使いいただけます。一度ヤザキ製品を導入していただいたお客様には、良い製品を長く使っていただきたいので、メンテナンスも手厚くサポートさせていただいております。
メンテナンス例
キャスター交換、ベースフレーム交換、取っ手交換などパーツごとのメンテナンスを承ります。
※面交換やフレーム・キャスター交換
ヤザキが選ばれる理由「改善力」
ヤザキは、多くの企業とお取引してきた経験と実績で培った創造力を駆使して、お客様の現場の課題抽出から、解決へのご提案、納品後のアフターフォローまで、トータルでサポートしています。
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